Birlikte çalışalım

Tatilden dönüp evi tertemiz bulmanın huzurunu bilirsiniz.

Otelinizle ilgili de aynı huzuru yaşamanızı istiyoruz — siz nerede olursanız olun, her şeyin doğru ellerde yürüdüğünü bilerek. Kimlik, Gelir, Ekip, Görünürlük, Açılış ve Restoran başlıkları altında kurduğumuz bu ortaklık, sizi meraktan kurtarmak ve kazancınızı büyütmek için var.

Ural Sağdıç
Ural SağdıçKurucu
Otel yönetimi ortaklığı

Otelinizin potansiyelini büyütüyoruz

On beş yılı aşkın otel yönetimi deneyimiyle, otellerin finansal ve operasyonel yönetimini profesyonelleştiriyoruz.

  • 15+yıl otel yönetimi
  • 6hizmet başlığı
Hikâyemiz

Aynı hataların otelleri batırdığını gördüm.

On beş yılı aşkın süredir otel yönetiminin içindeyim; butik otellerden uluslararası zincir markalarına kadar farklı ölçeklerde işletmeler yönettim, krizler çözdüm, ekipler kurdum.

Bu yolculukta bir gerçekle defalarca karşılaştım: sektör, aynı hatalarla kendini tekrar ediyor — yanlış fiyatlandırma, dağınık ekipler, aksayan operasyonel süreçler, unutulmuş bir dijital yüz. Bu hatalar kimi zaman küçük bir kayıpla, kimi zaman bir işletmenin tamamen kapanmasıyla sonuçlandı.

Yönettiğim hemen her otelde zor bir dönemeç yaşandı; o anlarda aldığım kararlar bugün hâlâ karşılığını veriyor. Kurduğum yapılar, tasarladığım satış stratejileri, oluşturduğum görsel kimlikler ve web siteleriyle, birlikte çalıştığım pek çok otel bugün de yoluna güçlenerek devam ediyor.

Bu markayı, bu döngüyü kırmak için kurdum.
İşimin üç direği

Sayılara hakimiyet

Fiyat, doluluk ve maliyet tabloları her kararın başlangıç noktasıdır.

Sahada bizzat bulunmak

Raporla değil, otelin içinde gözlem ve görüşmelerle çalışırız.

Doğru ekibi kurmak

Operasyonun sahibe bağımlılığını azaltan, ölçeğe uygun kadrolar.

Hizmetler

Hizmet Başlıklarımız

Altı başlık, tek elden ve birbirine bağlı yürütülen bir ortaklık.

01 — Kimlik

Vizyon ve Konumlandırma

Otelinizin misafire anlattığı hikâyeyi güçlendirir, kime seslendiğini ve neyle öne çıktığını birlikte daha da keskinleştiririz. Her marka kararı, bu güçlü temelin üzerine inşa edilir.

  • Vizyon ve konumlandırma çalışması
  • Hedef misafir profili tanımı
  • Marka anlatısı ve ton belirleme
Kimlik

5N1K: Kimlik çalışması nasıl ilerler?

Ne?
Otelin misafirine ve pazardaki yerine dair güçlü bir tanım, birlikte şekillenir.
Kim?
Sizinle birlikte, otelin sahibi ve varsa yönetim ekibiyle yürütülür.
Nasıl?
Misafir profili, bölge rakipleri ve otelin güçlü yönleri incelenerek.
Neden?
Otelinizin karakterini, her temas noktasında aynı güçle hissettirmek için.
Ne zaman?
Sürecin başında, tek seferlik bir çalışma olarak tamamlanır.
Nerede?
Otelde gözlem ve görüşmelerle başlar, yazılı bir raporla sonuçlanır.
02 — Gelir

OTA Kanal ve Fiyat Yönetimi

Booking.com ve Etstur gibi panellere doğrudan erişimle, yapay zeka destekli izleme sistemlerimizle rekabete duyarlı bir fiyatlandırma mimarisi kurarız.

+%42,9yıllık gelir artışı (örnek)
12 ayiki fazlı program
Örnek Senaryo — 20 Odalı Otel ADR (€)Doluluk (%)
Öncesi · Yıllık Gelir€383.250
→
12. Ay Sonunda · Yıllık Gelir€547.500
+%42,9
Faz 1 — Fiyat OptimizasyonuFaz 2 — Talep Büyümesi

*Varsayımsal örnek senaryodur; gerçek sonuçlar otelin durumuna göre değişir. Yıllık gelir = ADR × doluluk × 20 oda × 365 gece.

Gelir

5N1K: Gelir yönetimi nasıl işler?

Ne?
OTA kanallarındaki fiyatların ve doluluğun günlük yönetimi.
Kim?
Panellere doğrudan erişimle ekibimiz tarafından yürütülür.
Nasıl?
Booking.com ve Etstur gibi kanallara doğrudan erişimle; ekibimiz yapay zeka destekli sistemleri kullanarak fiyatları izler.
Neden?
Boş kalan geceleri ve yanlış fiyatlanan yüksek talepli tarihleri önlemek için.
Ne zaman?
Sürekli, günlük olarak takip edilir.
Nerede?
Otelin kendi OTA hesapları ve kanal yönetim panelleri üzerinden.
03 — Ekip

Doğru Kadroyu Kurma

Otelin ölçeğine uygun, doğru rolleri ve doğru kişileri bir araya getiren personel alımı desteği. Doğru ekip, günlük operasyonun sahibe bağımlılığını azaltır.

  • Personel alımı desteği
  • Ekip yapılandırma desteği
  • Operasyonel rol tanımları
Ekip

5N1K: Ekip kurulumu nasıl yürür?

Ne?
Otelin ölçeğine uygun kadronun kurulması.
Kim?
İşe alım süreci ekibimiz tarafından yürütülür, son karar size aittir.
Nasıl?
Rol tanımları çıkarılır, adaylar bu kriterlere göre değerlendirilir.
Neden?
Yanlış işe alım maliyetini ve sahibe bağımlılığı azaltmak için.
Ne zaman?
İhtiyaç doğduğunda, tek seferlik bir proje olarak.
Nerede?
Otelin kendi operasyon yapısına özel olarak kurgulanır.
04 — Görünürlük

Dijital Varlık

Otelin görsel dilini, web varlığını ve arama sonuçlarındaki yerini güçlendiren bütünsel bir paket. Bu paket, onlarca otel web sitesinde koordinatörlük yapmış ve aralarında ödül alan projeler de bulunan bir deneyimin üzerine kurulur.

  • Web sitesi kurulumu ve koordinasyonu
  • Instagram yönetimi ve fotoğraf organizasyonu
  • Sosyal medya hesap yönetimi
  • Google SEO yönetimi
Görünürlük

5N1K: Dijital varlık nasıl büyür?

Ne?
Otelin web sitesi, dijitaldeki görsel dili ve arama sonuçlarındaki yeri.
Kim?
Onlarca web sitesinde koordinatörlük yapmış, ödüllü projeleri de olan ekip tarafından yürütülür.
Nasıl?
Web sitesi kurulumu, fotoğraf organizasyonu, düzenli paylaşım takvimi, hedefli sosyal medya reklamları ve SEO çalışmasıyla.
Neden?
Organik keşfedilirliği artırıp ücretli reklama bağımlılığı azaltmak için.
Ne zaman?
Sürekli, aylık bir hizmet olarak yürütülür.
Nerede?
Instagram, sosyal medya hesapları ve Google arama sonuçlarında.
05 — Açılış

Otel ve Restoran Açılışı

Arsadan açılış gününe, her aşamada yanınızdayız.

  1. 1Arsa Ruhsat
  2. 2Mimari Tasarım
  3. 3İnşaat Takibi
  4. 4Sistem Kurulumu
  5. 5Alım Tedarik
  6. 6Marka Kurulumu
  7. 7Ekip Kurulumu
  8. 8Açılış

Bu birkaç başlıktan ibaret değil — arsadan açılış gününe kadar her adımı kapsayan, uçtan uca bir hizmettir.

Açılış

5N1K: Açılış süreci nasıl yönetilir?

Ne?
Arsa ve ruhsattan açılış gününe kadar, otel veya restoranın kuruluş sürecinin tamamının yönetimi.
Kim?
Ekibimiz, sürecin başından sonuna kadar sizinle birlikte çalışır.
Nasıl?
Ruhsat, tasarım, inşaat, sistem kurulumu, alım, marka kurulumu ve ekip kurulumunu doğru sırayla, tek çatı altında koordine ederek.
Neden?
Açılış sürecinin onlarca hareketli parçasını tek elden, sorunsuz yönetmek için.
Ne zaman?
Projenin en başından açılış gününe kadar, sürecin tamamında.
Nerede?
Şantiyeden tedarikçilere, sistem kurulumundan marka kurulumuna kadar her noktada.
06 — Restoran

Mutfaktan Masaya Restoran

Mutfaktan masaya uzanan deneyimi, kârlılığı gözeterek yeniden kurarız. Menüden maliyetlendirmeye, servis akışından sistem altyapısına kadar restoranın her katmanı tek elden şekillenir.

  • Menü mühendisliği ve tasarımı
  • Şarap listesi küratörlüğü
  • Operasyonel süreç ve iş akışı tasarımı
  • Reçete standardizasyonu ve maliyetlendirme
Restoran

5N1K: Restoran kurgusu nasıl oluşur?

Ne?
Menüden operasyona, restoranın bütünsel kurgusu.
Kim?
Ekibimiz, şef ve operasyon ekibinizle birlikte çalışarak yürütür.
Nasıl?
Menü mühendisliği, reçete standardizasyonu, maliyetlendirme ve restoran modüllerinin kurulmasıyla.
Neden?
Mutfaktaki her kararın kârlılığa ve misafir deneyimine doğrudan yansıması için.
Ne zaman?
Yeni bir restoran kurulurken ya da mevcut bir mutfak yeniden yapılandırılırken.
Nerede?
Mutfaktan salon servisine, menüden maliyet tablosuna kadar her noktada.
Fark

Neden Biz?

Dışarıdan rapor yazan danışmanlık değil, sahada kurulmuş bir ortaklık.

Geleneksel Alternatifler
Bizimle Çalışmak
Deneyim türü
Oteli hiç bizzat yönetmemiş, yalnızca dışarıdan rapor hazırlayan bir danışman
On beş yılı aşkın süredir otelleri bizzat sahada yönetmiş bir profesyonel
Kapsam
Yalnızca tek bir uzmanlık alanında (örneğin yalnızca gelir ya da yalnızca pazarlama) hizmet veren bir yapı
Kimlik'ten Restoran'a altı başlığı tek elden, birbirine bağlı şekilde yöneten bir ortaklık
Ölçek deneyimi
Genellikle tek bir segmentle, yalnızca butik ya da yalnızca zincir otellerle sınırlı bir deneyim
Hem butik hem uluslararası zincir otellerde edinilmiş, iki dünyayı da bilen bir deneyim
Ücretlendirme
Rezervasyon başına komisyon ya da ciro yüzdesi alır; bu da fiyat kararlarında çıkar çatışması yaratabilir
Sabit ücret modeli ile çalışırız, komisyon almayız — kazancınız tamamen size kalır
Kiminle çalışırsınız
Bir ajansın size atadığı, zaman içinde değişebilen bir hesap yöneticisiyle
Doğrudan kurucunun kendisiyle, baştan sona aynı ekiple.

Birlikte Çalıştığımız Örnek Oteller

Birlikte çalışalım

Nerede olursanız olun, yanınızdayız.

Otelinizin bugünkü durumunu ve hedeflerinizi konuşalım; hangi başlıkların öncelikli olduğunu birlikte belirleyelim.

Birlikte çalışalım

Size nasıl ulaşalım?

Otelinizi konuşmak için dilediğiniz kanalı seçin.